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iOS版アプリをご利用のお客さまへ(iOS14.5へのアップデートの影響について)

事務局

2021年04月27日

いつもJRE POINTをご利用いただきましてありがとうございます。


本日未明より開始した「iOS14.5」へアップデートを実施すると、JRE POINTアプリの一部機能が正常に動作しなくなる場合や、一部画面の表示に時間がかかる場合がございます。
アプリをご利用になれない場合は、JRE POINT WEBサイトからのご利用をお願いいたします。

なお、JRE POINTアプリの「ポイント利用」からのSuicaチャージ申込みや、(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換についても、JRE POINT WEBサイトからのご利用をお願いいたします。

また、以下のアプリ機能についてはトップページが正常に表示されない場合でも、アプリ画面下部の各種アイコンを押下し、少しお待ちいただくと、通常通りご利用いただけます。

・バーコード機能
・チェックイン
・鉄道すごろく

 

<4月29日(木)追記>
App Storeに「iOS14.5」へ対応した最新版のアプリを公開いたしました。

JRE POINTアプリが最新版となっている場合には、上記の不具合は発生いたしません。

上記の不具合が発生している場合はJRE POINTアプリが最新版ではない可能性がありますので、App Storeから最新版にアップデートしていただきますようお願いいたします。

 

ご不便をおかけしまして申し訳ございません。何卒よろしくお願いいたします。