JRE POINTアプリが利用できない事象について

事務局からのお知らせ
2026年02月09日

いつもJRE POINTをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

本日リリースを行いましたJRE POINTアプリにつきまして、一部環境にてアプリが利用できない事象が確認されております。

 

お客さまにはご不便をおかけし申し訳ございません。

 

JRE POINTアプリからご利用いただけない可能性のあるサービス

・アプリバーコードの表示

・JRE POINTのSuicaチャージ

・(JRE POINT用)Suicaグリーン券への交換

 

JRE POINTアプリがご利用いただけないお客さまにつきましてはJRE POINT WEBサイトから以下の方法でお試しください。

 

▼JRE POINT WEBサイトでバーコードを表示する方法

①JRE POINT WEBサイトトップの左上「三」をタップして「マイページ」をタップ・ログイン

マイページはこちら

 

 

②「登録カード管理・サービス連係状況」をタップ

 

③「バーコードを表示する」をタップ

 

④付与専用のバーコードを表示

※ポイント利用はできません。

 

▼Suicaチャージ申し込み

こちらから申請をお願いいたします。

 

▼(JRE POINT用)Suicaグリーン券交換申込み

こちらから申請をお願いいたします。