(JRE POINT用)Suicaグリーン券を自動券売機で受取る方法

【自動券売機等でお受取りする場合】

• 交換申込み日の翌日から30日以内に、JR東日本の普通列車グリーン車停車駅の「交通系ICマーク」のある緑色もしくは黒色の自動券売機等でお受取りください。(一部の駅ではお取扱いできません。)
• 申込み日の翌日から30日以内にお受取りをされなかった場合は、(JRE POINT用)Suicaグリーン券の交換申込みがキャンセルとなり、JRE POINTのポイント口座に交換ポイントが戻ります。なお、ポイントが戻るまでに既に有効期限を迎えたポイントについては、口座には戻らず、失効となりますのでご注意ください。
• ご利用区間（降車駅）は、(JRE POINT用)Suicaグリーン券のお受取り時に選択していただきます。券売機でお受取り操作をされた駅が乗車駅となります。
• (JRE POINT用)Suicaグリーン券は、Suica1枚につきご乗車1回・おひとりさま分のみお受取りいただけます。1つのSuicaで同時に2枚以上を受取ることはできません。
• ご利用の際には、別に乗車券類が必要になります。
• 乗車日当日にお受取りください。（有効期限は受取り日当日限りです。）
• お受取りいただける時間は、5:00〜24:30です。

【払戻しについて】

• (JRE POINT用)Suicaグリーン券をお受取り後、お客さまのご都合により、ご利用されなかった場合の払戻しはできません。
• (JRE POINT用)Suicaグリーン券の現金での払戻しはできません。
• (JRE POINT用)Suicaグリーン券をお受取りされた後、グリーン車が満席等で利用いただけずに普通車にご乗車される場合は、グリーン車の乗務員（グリーンアテンダント）へお申し出ください。「不使用証」を発行いたします。
  「不使用証」をお受取り後、乗車翌日から7日以内に、お問い合わせフォームへご連絡ください。
  「不使用証」を確認したうえで、ポイントにお戻しします。
• 列車の運転中止等によりグリーン車をご利用になれなかった場合は、当日の運行状況を確認しますので、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
  ご連絡は、運休日の翌日を起算日として7日以内にお願いいたします。
  なお、確認にお時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。