広告配信における個人情報の取扱い
JR東日本は、お客さまの興味・関心に合わせて一人ひとりに最適な広告を配信するために、事前に同意いただいたお客さまについてのみメールアドレスを特定の個人を識別されないように、元の情報に復元できない加工をしたうえで、2026年4月1日より、広告配信サービス事業者に提供します。
- 広告配信サービス事業者への提供は、JRE POINT会員規約 第17条第4項に基づき実施しています。
具体的な広告配信サービス事業者は、こちらからご確認ください。


うれしいポイント
興味・関心に合わせて広告をお届けします
お客さま一人ひとりの興味・関心に合わせた最適な広告が届きやすくなります。
例えば
新幹線のご利用頻度が高い方
新幹線のご利用頻度が高いお客さまには、新幹線のおトクな情報が届きやすくなります。
JR東日本グループのおトク情報をお届けします
JR東日本やグループ会社などのおトクなキャンペーンや特典情報をお届けします。
例えば
NewDaysをご利用の方
NewDaysで利用できるおトクなクーポンや情報が届きやすくなります。
関心のない広告の受け取りを減らします
お客さまにとって不要な広告が届きにくくなります。
例えば
ビューカードをご利用の方
ビューカードの入会案内が届きにくくなり、無駄が省けます。


Point1
特定の個人を識別できないように
メールアドレスを加工してから提供します
メールアドレスは、特定の個人を識別されないように、元の情報に復元できない加工をしたうえで、広告配信サービス事業者に提供されます。お客さまのメールアドレスが、そのまま提供されることはありません。
Point2
広告配信に必要な情報のみを提供します
広告配信サービス事業者は、元の情報に復元できないように加工したメールアドレスを用いて、広告を配信するお客さまを選定します。広告配信サービス事業者が、広告配信の目的以外でこのデータを利用することはありません。
Point3
お客さまの求めに応じて、
広告配信サービス事業者への提供を停止します
外部の提携会社への提供による広告の最適化に同意いただいているお客さまのみが対象です。設定は、マイページからいつでも変更できます。
マイページでの詳しい操作方法は、「マイページでのプライバシー設定の変更方法」をご覧ください。
なお停止後も、本取組によらない広告は表示されることがありますのでご留意ください。
